תנאי שימוש - HireMind

1. מהות השירות

המערכת מספקת פלטפורמה לניהול תהליכי גיוס מקצה-לקצה, הכוללת ניתוח קורות חיים מבוסס AI, אוטומציות תקשורת (WhatsApp/Email), ושליחת מבחני התאמה. השירות ניתן במתכונת "AS-IS". הזמינות לרוב של 99.5% בחישוב חודשי; אנו נעדכן את הלקוח על תקלות מהותיות הצפויות להימשך מעל שעתיים.

2. אחריות המשתמש (המגייס/החברה)

• המשתמש מתחייב להשתמש במערכת בהתאם לכל דין, לרבות חוק הגנת הפרטיות (כולל תיקון 13 משנת 2025), חוק התקשורת (חוק הספאם), וחוק שוויון ההזדמנויות בעבודה.
• המשתמש בלבד אחראי על תוכן ההודעות הנשלחות למועמדים ועל קבלת ההסכמות הנדרשות מהם לפניה.
• אין להשתמש במערכת להפצת דואר זבל (Spam) או לכל מטרה שאינה קשורה לתהליך גיוס עובדים לגיטימי.

3. מגבלת אחריות על החלטות AI

המערכת מספקת המלצות, ציונים וניתוחים המבוססים על בינה מלאכותית (AI) ככלי עזר בלבד (Human-in-the-loop). ההחלטה הסופית לגבי זימון לראיון, קבלה או דחייה של מועמד נמצאת באחריותו הבלעדית של המשתמש (המעסיק). HireMind לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מהסתמכות על תוצרי ה-AI.

4. הגנת מידע ו-DPA

HireMind פועלת כמעבד נתונים (Data Processor) עבור הלקוח, המהווה בעל הנתונים (Data Controller). הסכם נספח לעיבוד מידע (DPA) זמין על-פי דרישה ויהווה חלק בלתי-נפרד מההסכם בין הצדדים. ה-DPA מסדיר אמצעי אבטחה, ספקי משנה, מיקום אחסון הנתונים, תקופת שמירה, זכויות נושאי המידע, והודעה על אירועי אבטחה ללא דיחוי ובכל מקרה תוך 24 שעות מהגילוי.

4א. גישה של צוות HireMind לחשבון

צוות HireMind נכנס לממשק החשבון של הלקוח רק באחת משתי הדרכים שלהלן. הכללים נאכפים במערכת עצמה:

• באישור הלקוח. בקשת גישה נשלחת במייל למנהלי החשבון, עם הסיבה לבקשה, סוג הגישה ומשך הזמן. מנהל/ת בחשבון, או בסוכנות שמנהלת אותו, מאשר/ת או דוחה את הבקשה בהגדרות החשבון, ורשאי/ת לאשר פחות ממה שהתבקש. ברירת המחדל היא צפייה בלבד, וגישה לעריכת משרות ומועמדים ניתנת רק אם המנהל/ת בחר/ה בה. הגישה ניתנת ליום אחד, לשבוע או ל-30 יום, ומסתיימת מעצמה בתום התקופה.
• בכניסת חירום, לתקלה דחופה בלבד. הסיבה נרשמת, הגישה מוגבלת לארבע שעות, ומנהלי החשבון מקבלים מייל עם הסיבה ברגע שהיא נפתחת.
• גם בגישת עריכה, צוות HireMind אינו שולח הודעות למועמדים ואינו מגדיר אוטומציות, אינו מוחק מידע (לרבות העברה לסל המחזור), ואינו משנה את החיוב, את הצוות, את ההרשאות או את הגדרות האבטחה של החשבון.
• מנהל/ת בחשבון רשאי/ת לסיים כל גישה, לרבות כניסת חירום, בכל רגע, והגישה נסגרת מיד.
• כל כניסה נרשמת אוטומטית: מי נכנס, מתי, לכמה זמן ועל סמך איזה אישור. הרישום אינו ניתן לעריכה או למחיקה, ונשמר 24 חודשים לפחות.

מעבר לכך, גישה ישירה למסד הנתונים שמורה לצוות מצומצם של HireMind לצורכי תחזוקה, אבטחה וטיפול בתקלות בלבד, על בסיס הצורך לדעת ובכפוף לחובת סודיות, כמפורט ב-DPA.

5. הגבלת אחריות

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אחריות HireMind כלפי הלקוח, מכל עילה שהיא, מוגבלת לסכום הכולל ששילם הלקוח עבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע מקים העילה. HireMind לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים. הגבלות אלו אינן חלות במקרים של רשלנות חמורה או הפרה מכוונת.

6. ביטול וסיום השירות

כל צד רשאי להפסיק את ההסכם בהודעה של 30 ימים מראש, אלא אם נקבע אחרת בהסכם הראשי. בסיום ההסכם, הנתונים של הלקוח יימחקו או יוחזרו ללקוח על-פי בחירתו, בכפוף להוראות ה-DPA.

7. דין חל וסמכות שיפוט

תנאים אלו כפופים לדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מהסכם זה תהיה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

8. קניין רוחני

כל הזכויות, לרבות זכויות היוצרים והקניין הרוחני בפלטפורמה, בקוד, בעיצוב ובאלגוריתמים, שייכות במלואן ל-HireMind. אין להעתיק, לשכפל או להנדס לאחור (Reverse Engineer) שום חלק מהמערכת.

9. יצירת קשר

לכל שאלה או בירור לגבי תנאי השימוש, ניתן לפנות אלינו בכתובת [email protected].